MODULE #9
Sta achter je prijzen!
Het prijsbeleid vertelt veel over de identiteit van een bedrijf en over de diensten en producten die aangeboden worden. Dat heeft invloed op de verwachtingen van de klanten. Welke prijzen je hanteert is dus iets waar je goed over na moet denken. Veel dierenartsen vinden dit lastig. Prijzen worden veelal bepaald zonder duidelijke strategie of onderbouwing. Een vergelijking met de omliggende praktijken is een veelgehoorde reden waarom de prijs de prijs is. Daarnaast ontbreekt het draagvlak binnen het team, wat tot discussie leidt en er regelmatig voor zorgt dat er niet of onvoldoende wordt doorgerekend.
Programma
Tijdens die tweedelige webinar ‘Sta achter je prijzen’ vertelt Gerco Bosch van veterinair adviesbureau digiRedo hoe je een doordacht prijsbeleid ontwikkelt.
Deel 1:
Tijdens de eerste sessie bespreken we verschillende modellen en methodes rondom prijsbeleid en strategie. We kijken naar de relatie tussen prijs en de identiteit van een praktijk. We maken dit tastbaar met herkenbare voorbeelden uit de dagelijkse praktijk.
Deel 2:
Tijdens de tweede sessie laten we zien hoe je een kostprijs berekent, hoe je een gezonde marge bepaalt en hoe je je team hierin meeneemt. Zo begrijp je hoe de prijs naar de klant tot stand komt en weet je hoe je deze kunt verantwoorden.
Resultaat
Na deze twee webinars ben jij beter in staat om:
• een goede kostprijs te berekenen en een gezonde marge te bepalen;
• een passend prijsbeleid voor je praktijk te ontwikkelen;
• je team hierin mee te nemen;
• discussies met je klant over prijs op een goed en constructieve manier te kunnen voeren;
• achter je prijzen te staan.
Voor wie
• Praktijkeigenaren, maatschapsleden, praktijkmanagers en medewerkers van de dierenartsenpraktijk die betrokken zijn bij de ontwikkeling van het prijsbeleid van de praktijk.
• Iedere medewerker in de DAP die beter wil begrijpen hoe tarieven tot stand komen en hoe je discussie daarover met klanten op een goede en constructieve manier kunt voeren.
Schrijf je nu in voor de tweede sessie!
Gerco Bosch, van veterinair adviesbureau digiRedo. Gerco heeft als dierenarts gewerkt in de praktijk en aan de Universiteit Utrecht. Gevolgd door een studie bedrijfskunde en een carrière in het bedrijfsleven als marketing manager en general manager bij vooraanstaande bedrijven binnen de veterinaire markt. Een goede basis om ondernemers zoals jij verder te helpen!
Deel 1: 14 Maart om 13:00 uur
Deel 2: 4 April om 13:00 uur
45 minuten
+ 15 minut voor vragen en antwoorden (per deel)
Module 1 tot 6: Engelstalige modules
Module 7 & 8: Nederlandstalige modules
MODULE #1 > Klik hier om de REPLAY te bekijken
MODULE #2 > Klik hier om de REPLAY te bekijken
MODULE #3 > Klik hier om de REPLAY te bekijken
MODULE #4 > Klik hier om de REPLAY te bekijken
MODULE #5 > Klik hier om de REPLAY te bekijken
MODULE #6 > Klik hier om de REPLAY te bekijken
MODULE #7 > Klik hier om de REPLAY te bekijken
MODULE #8 > Klik hier om de REPLAY te bekijken
Gedetailleerde programma's aan de voet van deze pagina
Samenvatting van de eerste 8 modules
Module 1
Via internet communiceren:
Voor wie? Waarom? Hoe?
1. Context van de digitalisering van dierenartspraktijken: digitale communicatie, digitale reputatie, contact met verbonden personen
2. Hoe kiezen mensen heden ten dage een dierenarts? (uitslag enquête uitgevoerd bij een groot publiek)
3. Wettelijke aspecten zodat digitaal werken geen gevaar inhoudt
4. De basis van uw aanwezigheid op internet is uw website
5. Conclusies en perspectieven voor module 2 over de tool Google My Business, sociale netwerken en de organisatie die u nodig heeft om digitaal te werken
Module 2
Google My Business & Facebook
1. Uw tool Google My Business is een strategisch sleutelelement.
2. Uw aanwezigheid op Facebook en wat ze voor u kan opleveren
3. De drie belangrijkste punten om te evolueren in de digitale wereld
4. Conclusies en perspectieven van de twee modules
Module 3
Hoe uw "online reputatie" beheren?
Wat is "online reputatie" voor een dierenartspraktijk en waarom is het van strategisch belang?
1• Hoe uw "online reputatie" volgen?
2• Wat op online opmerkingen en standpunten antwoorden?
3• Hoe zich beschermen en uiteindelijk hoe van uw "online reputatie" profiteren?
Module 4
Hoe bereikt en betrekt u uw
online gemeenschap ?
1. Communiceren via netwerken: de strijd om aandacht en engagement is begonnen!
2. In de praktijk: hoe post je op Facebook, Google My Business en Instagram?
3. Wat te posten op Facebook, Google My Business en Instagram om uw gemeenschap te bereiken?
4. Conclusies en vooruitzichten over het belang van de ontwikkeling van een digitale gemeenschap
BONUS: 3 "magische" berichten om uw gemeenschap te bereiken
Module 5
Online verkoop in dierenartspraktijken
1• Huidige transformaties en uw klanten zijn klaar om hun dierenartsenproducten online te kopen.
2• Analyse van het Franse model waar meer dan 2000 dierenartspraktijken al online verkopen.
3• Vergelijking met andere modellen (VS, VK, België).
4• Hoe evalueren of het relevant is om het te doen (financiële, logistieke, praktische aspecten)?
Module 6
5 misvattingen over online verkoop bij dierenartsen
• Misvatting n°1: ik ga niets kunnen verdienen met zulke lage prijzen
• Misvatting n°2: ik ga niet weten waar ik al deze voorraad moet opslaan als mijn verkoop opstart
• Misvatting n°3: mijn klanten gaan niet noodzakelijk regelmatig op mijn website kopen
• Misvatting n°4: ik ga verplicht zijn om dezelfde prijzen in de praktijk te gebruiken
• Misvatting n°5: de verkoop gaat meteen en zonder moeite in stijgende lijn gaan
Conclusies en perspectieven
Module 7
Hoe kunt u LinkedIn persoonlijk en voor uw praktijk inzetten?
Deel 1: LinkedIn persoonlijk
• Waarom is LinkedIn belangrijk voor veterinaire professionals?
• Hoe maakt u een aantrekkelijk LinkedIn profiel?
• Passieve/actieve strategieën
• Netwerk opbouwen
Deel 2: LinkedIn voor recruiting
• Korte introductie "Social Recruiting"+ "Employer Branding"
• Hoe creëert u betere vacatures? (met praktische voorbeelden)
• Hoe trekt u kandidaten aan en start u de conversatie?
Module 8
Effectief social media gebruiken voor de dierenartsenpraktijk
Deel 1: Social media
• Welke social media is het meest geschikt, welke doelgroep wil je bereiken en wat is de juiste content?
Deel 2: Strategie
• Strategische vragen: wat wil je bereiken, hoe organiseer je dat en wanneer is het een succes
